es
Los que no hayan reservado el almuerzo al momento de reservar la excursión pueden solicitarlo durante el embarque a nuestro guía, que contactará con el restaurante para verificar la disponibilidad.
N. B.: dado que el tiempo a disposición para almorzar es de solo una hora aproximadamente, no se puede reservar la comida a la llegada al restaurante.
El almuerzo
“Casanova” tiene un precio de € 22.00 e incluye: aperitivo de carpaccio de pescado ahumado con crutones; un plato mixto
de fritura del Adriático con polenta; guarnición vegetal de temporada; ensalada
de fruta fresca de temporada con helado; 1/4 l de vino, 1/2 l de agua mineral.
El almuerzo completo “Goldoni” cuesta € 29.00 e incluye 3 menús
diferentes (pescado, carne y vegetariano):
– El menú de pescado incluye: aperitivo
de carpaccio de pescado ahumado con crutones; “linguine allo
scoglio”; parrillada mixta de salmón, filete de dorada y camarones reales;
guarnición vegetal de temporada; ensalada de fruta fresca de temporada con
helado; 1/4 l de vino, 1/2 l de agua mineral.
– El menú de carne incluye: aperitivo de
bresaola, rúcula y parmesano; tallarines con speck y calabacín;
“tagliata” de ternera con romero; guarnición vegetal de temporada;
ensalada de fruta fresca de temporada con helado; 1/4 l de vino, 1/2 l de agua
mineral.
– El menú vegetariano incluye: aperitivo de quesos mixtos con mermelada; fideos
con calabacines y tomates cherry; tortillas; guarnición de verduras a la
parrilla; ensalada de fruta fresca de temporada con helado; 1/4 l de vino, 1/2
l agua mineral.
En caso de que desee almorzar en el restaurante, le sugerimos que reserve el menú deseado al momento de reservar la excursión.
N. B.: dado el límite de tiempo a disposición, no se puede almorzar a la carta.
No hay otros lugares en las cercanías del atracadero, por lo que aconsejamos a los pasajeros que no quieran almorzar en el restaurante que se lleven algo para comer (antes del inicio de la excursión).
Para volver al punto de embarque una vez terminada la navegación, consulte el enlace:
http://www.ilburchiello.it/public/sitemin/Come_ritornare_alle_localita_di_partenza.pdf
El Burchiello realiza solo un tramo de navegación por día. El regreso al lugar/la ciudad de salida no está programado y puede realizarse a propio cargo en autobuses de línea (Venecia – Padua / Padua – Venecia, 45 minutos de viaje aproximadamente) o en tren (45 minutos aproximadamente).
Para más información, consulte el enlace http://www.ilburchiello.it/public/sitemin/Come_ritornare_alle_localita_di_partenza.pdf
Si la navegación debe interrumpirse por causas de fuerza mayor una vez comenzada, la Organización completará la excursión en autobús.
En caso de que la embarcación no salga, el pasajero tiene derecho al reembolso del monto pagado.
En caso de mal tiempo, la navegación se realiza con regularidad, ya que nuestras embarcaciones cuentan con cabinas cómodas cubiertas y dotadas de aire acondicionado. Le aconsejamos presentarse siempre al embarque, a menos que haya recibido una comunicación diferente por parte de la Organización.
El horario de salida es único. Por ello les pedimos a nuestros pasajeros que se presenten en el muelle 10 minutos antes de la hora de salida.
– salida de Padua a las 08:00 / reunión con el guía a las 07:50;
– salida de Venecia a las 9:00 / reunión con el guía a las 8:50;
– salida de Oriago a Padua a las 13:15 / reunión con el guía a las 13:05;
– salida de Oriago a Venecia a las 14:15 / reunión con el guía a las 14:05;
Las excursiones pueden ser de día completo, saliendo de las ciudades de Padua o Venecia, o de medio día, con salida de/llegada a Oriago de/hacia las ciudades de Padua o Venecia.
La navegación se realiza:
– martes / jueves / sábados desde Venecia
– miércoles / viernes / sábados y domingo desde Padua
El lunes no se navega, dado que es el día de descanso de los operadores de los muelles y de las compuertas.
En algunos períodos del año –especialmente con motivo de algunos puentes festivos– se pueden programar navegaciones adicionales con salidas especiales desde Padua también los lunes, o en otros días de la semana: puede visitar la sección dedicada a las “Salidas extraordinarias” en el enlace http://www.ilburchiello.it/it/tour; también puede verificar la disponibilidad de la fecha que le interesa en el portal de reservas www.booking-on-line.com.
La navegación diaria se puede realizar entre marzo y principios de noviembre.
Durante la temporada de invierno no se realizan navegaciones programadas; sin embargo, se puede alquilar la embarcación de manera exclusiva para grupos, previa solicitud.
La embarcación tiene disponibilidad (limitada) para acoger personas con discapacidades motrices; desafortunadamente, los muelle de embarque y los accesos a las habitaciones decoradas con pinturas al fresco de las Villas tienen escaleras y barreras arquitectónicas inaccesibles para quienes sufren de este tipo de discapacidad: será necesaria, por lo tanto, la presencia de uno a más acompañantes que puedan ayudar a los pasajeros con discapacidad a superar estas barreras.
Si el pasajero cancela al viaje, nuestras reglas prevén las siguientes sanciones:
• 50% de la tarifa del viaje, si la cancelación ocurre hasta 5 días antes de la salida;
• 90% de la tarifa del viaje, si la cancelación ocurre el día anterior a la fecha de salida;
• la cuota de viaje completa después de este plazo o en caso de no que le pasajero no se presente.
En los sitios web www.ilburchiello.it y www.padovanavigli.it puede verificar las fechas y la disponibilidad de excursiones y eventos tanto diurnos como nocturnos (navegaciones de noche con degustación o música en vivo).
Puede regalar una excursión en el Burchiello de la siguiente manera:
– si ya sabe la fecha de salida y los servicios que desea incluir, puede continuar con la reserva en www.booking-on-line.com, ingresando los nombres y teléfonos móviles de las personas que viajarán.
– Si no conoce la fecha de salida, puede solicitar por correo electrónico a info@ilburchiello.it o llamando al 049 8760233 la emisión de una tarjeta de embarque con fecha abierta, que los destinatarios podrán utilizar en el período de tiempo acordado.
Según el sistema de pago elegido, el sistema le proporcionará las instrucciones apropiadas por correo electrónico:
– tarjeta de crédito: tras el pago, el usuario entrará
automáticamente al sistema de pago seguro, en el que deberá ingresar los datos
de su tarjeta de crédito. Una vez terminada la transacción, el usuario volverá
automáticamente al sistema de reserva y podrá descargar las tarjetas de
embarque, que se enviarán también por correo electrónico junto con información
útil para llegar a los muelles de embarque y regresar a los lugares de salida.
En caso de no poder realizar la transacción, lea el correo electrónico enviado
por el sistema, en el que encontrará un enlace directo para volver a intentar
el pago: si el segundo intento falla, puede ponerse en contacto con nuestras
oficinas escribiendo a info@ilburchiello.it e indicando el
número de reserva y el problema.
– transferencia bancaria: el sistema le enviará un correo electrónico indicando los datos bancarios y el plazo en el que debe realizar el pago.
Las reservas ya realizadas no se pueden cambiar: para agregar más servicios, haga una nueva reserva comprando los servicios deseados.
Puede verificar la disponibilidad de la fecha elegida entrando en el sitio de reservas www.booking-on-line.com.
En caso de que la disponibilidad online haya finalizado, puede ponerse en contacto con nuestras Oficinas a través de info@ilburchiello.it o al +39 049 8760233 para verificar si hay más disponibilidad.
Las reservas se pueden realizar:
• online en el sitio web www.booking-on-line.com: el usuario podrá verificar de forma independiente, en tiempo real, la disponibilidad de la excursión para la fecha solicitada y realizar a continuación la reserva online, pagando con tarjeta de crédito (VISA o MasterCard) o con transferencia bancaria. Una vez que se haya realizado el pago, la práctica se confirmará y el usuario recibirá las tarjetas de embarque por correo electrónico.
• poniéndose en contacto con nuestras oficinas (+39 049 8760233 o info@ilburchiello.it) y pagando con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o directamente en la agencia Antoniana Viaggi, en Padua, en via Porciglia 34 (esquina de Morgagni).
La disponibilidad de asientos a bordo es limitada: es recomendable reservar la excursión con suficiente antelación para garantizarse los asientos.
De todos modos, se puede verificar la disponibilidad de asientos en tiempo real en cualquier momento, también por fecha, visitando nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestras oficinas.
La reserva de la excursión es necesaria para poder garantizar la disponibilidad de asientos a bordo.
Quienes no hayan hecho la reserva podrán presentarse al embarque al menos 20 minutos antes de la hora programada de salida e y verificar la posibilidad de realizar la excursión: nuestro personal de a bordo aceptará la solicitud en función de la disponibilidad del momento.
No, no puede embarcar en atracaderos que no sean los que hemos mencionado: Stra, Oriago y Malcontenta.
Sí, puede embarcar en Malcontenta, avisando a nuestras oficinas. En tal caso, se sumará al resto del grupo para la visita de la Villa a las 10:20 horas. Una vez que la excursión haya terminado, podrá regresar y recuperar su automóvil con el autobús de línea ACTV.
En Padua, cerca del muelle del Portello, hay varios estacionamientos indicados en el mapa (la última página del PDF): http://www.ilburchiello.it/public/sitemin/Come_arrivare_ai_pontili_di_imbarco.pdf
En Stra, cerca de Villa Pisani, puede aparcar el coche en el estacionamiento junto a la Villa (ver mapa). Una vez que la excursión haya terminado, podrá regresar y recuperar su automóvil con el autobús de línea ACTV.
En Oriago puede aparcar en el estacionamiento del Restaurante el Burchiello; una vez terminada la excursión, podrá regresar y recuperar su automóvil con el autobús de línea ACTV.
Sí, puede embarcar en Stra, avisando a nuestras oficinas. En tal caso, se sumará al resto del grupo para la visita de Villa Pisani a las 09:20 horas, en la entrada de la Villa.
Encuentra toda la información en el enlace
http://www.ilburchiello.it/public/sitemin/Come_arrivare_ai_pontili_di_imbarco.pdf
No, los asientos no están numerados. Los pasajeros pueden sentarse en donde haya sitio; no se reservan lugares específicos.
Todas las embarcaciones cuentan con servicio de bar o área de bebidas (no incluidos) y baños.
Sí, durante toda la navegación hay un guía a bordo que explica el recorrido, las diferentes Villas a lo largo de la costa, las compuertas y los puentes giratorios. Durante las paradas en las Villas, el guía realiza con los pasajeros una visita guiada por el interior de los edificios y el Parque.
Es necesario presentarse al embarque al menos 10 minutos antes de la hora de salida programada, con las tarjetas de embarque.
Los métodos de pago son:
Antoniana Servizi srl
IBAN: IT 97 G 01030 12159 000003501101
Bic: PASCITM1PD9
Indique en el motivo de la transferencia el número de reserva (BOL _ *****) y
el nombre del pasajero; a continuación, deberá enviar lo antes posible el
resguardo con CRO (o TRN) por correo electrónico a la dirección info@booking-on-line.com
o por fax al número 049 8763410;
Antoniana Servizi srl – via Porciglia 34 – 35121 PADOVA
N. B.: el pago con giro postal o transferencia bancaria solo se acepta en caso de reservas realizadas al menos 5 días antes de la fecha de viaje.
Si no puede pagar con la tarjeta de crédito, el sistema mantiene la reserva pendiente. Recibirá un correo electrónico con instrucciones para volver a intentar el pago. En tal caso, el pago puede volver a intentarse en el enlace https://www.booking-on-line.com/pos/ indicando:
– en el cuadro “Código de reserva“, el número de la reserva realizada (en el correo electrónico que el sistema le enviará se indicará el número de reserva de esta forma: BOL _ *****, con un número de 5 dígitos en lugar de los asteriscos);
– su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y monto a pagar;
– en el cuadro “Comentarios“, repita el nombre y el apellido del pasajero y el número de reserva (BOL _ *****).
Luego haga clic en “Enviar” para ir al sitio web del Consorzio Bancario Triveneto y proceder con el pago ingresando los datos de su tarjeta de crédito.
Si sigue teniendo problemas, puede ponerse en contacto con nuestras oficinas al (+39) 049 8760233, proporcionando la información necesaria para rastrear el pago. Nuestros operadores estarán a disposición para ayudarlo a finalizar el pago y enviarle las tarjetas de embarque.
Al momento de reservar se debe efectuar el pago total de los servicios reservados.
Quienes que no hayan realizado la reserva online pueden presentarse directamente al embarque y, tras verificar la disponibilidad de lugares, pueden pagar a bordo.
Puede solicitar la factura durante la reserva online respondiendo “Sí” a la pregunta “¿Desea la factura?” y rellenando los campos obligatorios.
Una vez terminado el viaje, no podrá solicitar la factura, ya que el día del viaje se emite un recibo fiscal.
Los titulares de las tarjetas Padova Card y Touring Club Italiano tienen derecho a un descuento del 10% en el paquete de navegación (no incluye almuerzos ni equipaje). La reserva debe realizarse llamando a nuestras oficinas y solicitando el descuento mediante la comunicación de los detalles de la tarjeta u otros documentos pertinentes.
No, no hay descuentos para mayores de 65.
La tarifa incluye la navegación, el servicio de guía a bordo y en las Villas que se visiten, y las entradas a las Villas.
Puede encontrar los programas y las tarifas en nuestro sitio, en la página dedicada.
Las entradas a las villas están incluidas en la excursión. Se ofrecen gratuitamente con la compra del paquete básico de navegación (navegación, guía, entrada a las villas)
La visita dura alrededor de una hora, tiempo útil para proporcionar una explicación general de la vivienda y para dar a los visitadores la posibilidad de admirarla.
– La excursión de día completo incluye tres villas: Villa Pisani, Villa Widmann y Villa Foscari “La Malcontenta”;
– La excursión de medio día de Oriago a Padua o viceversa incluye dos villas: Villa Pisani y Villa Widmann;
– la excursión de medio día de Oriago a Venecia o viceversa incluye una Villa: Villa Foscari “La Malcontenta”
Los idiomas disponibles a bordo son: italiano, inglés, francés y alemán.