Woher weiß ich, dass meine Buchung erfolgreich verlaufen ist?
Je nach gewählter Zahlungsart gibt Ihnen das System die notwendigen Anweisungen:
– Kreditkarten: Der
Benutzer wird zur Bezahlung zu einem sicheren Zahlungssystem weitergeleitet, in
das er die Daten seiner Kreditkarte eingeben muss. Nach Abschluss der
Transaktion wird der Benutzer wieder zum Buchungssystem zurückgeleitet und kann
dort die Voucher herunterladen, die ihm auf jeden Fall auch – zusammen mit
allen nützlichen Infos zur Lage der Anlegestellen und zur Rückkehr zum
Abfahrtsort – per E-Mail zugesandt werden.
Sollte die Transaktion nicht erfolgreich verlaufen, erhält der Benutzer vom
System eine E-Mail mit einem Link, über den er erneut versuchen kann, die
Zahlung durchzuführen. Sollte auch dieser zweite Versuch fehlschlagen, kann der
Benutzer unsere Büros unter der E-Mail-Adresse info@ilburchiello.it
kontaktieren und unter Angabe der Buchungsnummer das aufgetretene Problem
melden.
– Banküberweisung: Das System schickt dem Benutzer eine E-Mail mit den Bankdaten und den Zahlungsfristen.