Die Bezahlung mit meiner Kreditkarte konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden. Was soll ich jetzt machen?

Kann die Transaktion mit Ihrer Kreditkarte nicht erfolgreich abgeschlossen werden, so hält das System die Buchung vorübergehend offen und Sie erhalten eine E-Mail mit allen notwendigen Anweisungen, um die Zahlung erneut durchzuführen. In diesem Fall kann der Zahlungsversuch auf folgendem Link durchgeführt werden: https://www.booking-on-line.com/pos/. Dabei geben Sie bitte Folgendes an:

– im Feld „Buchungsnummer“ die Nummer der soeben durchgeführten Buchung (in der E-Mail, die Ihnen das System zusendet, ist die Buchungsnummer in folgender Form angegeben: BOL_*****, mit 5-stelliger Zahl anstelle der Sternchen);

– Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und den zu bezahlenden Betrag;

– im Feld “Kommentare” bitte noch einmal den Vor- und Nachnamen des Reisenden sowie die Buchungsnummer (BOL_*****).

Klicken Sie dann auf „Senden“, um zur Website des Consorzio Bancario Triveneto weitergeleitet zu werden, und geben Sie hier die Daten Ihrer Kreditkarte ein, um die Bezahlung durchzuführen.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, rufen Sie bitte unsere Büros unter der Nummer (+39) 049 8760233 an und geben Sie alle notwendigen Informationen an, um die Zahlung zurückzuverfolgen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne beim Abschluss des Zahlungsvorgangs und schicken Ihnen dann die Voucher für die Einschiffung zu.