Cosa posso fare se il pagamento con carta di credito non è andato a buon fine?

Se la transazione con carta di credito non dovesse andare a buon fine, il sistema terrà la prenotazione provvisoriamente in sospeso; riceverà una e-mail con le istruzioni per ritentare il pagamento. In questo caso il tentativo di pagamento potrà essere rieseguito al link https://www.booking-on-line.com/pos/ indicando:

– nella casella “Codice di prenotazione” il numero della prenotazione effettuata (nella e-mail che vi invierà il sistema sarà indicato il numero di prenotazione con questa forma: BOL_*****, con un numero di 5 cifre al posto degli asterischi);

– il proprio nome, cognome, indirizzo e-mail e importo da pagare;

– nella casella “Commenti” si prega di ripetere il nome e cognome del viaggiatore e il numero di prenotazione (BOL_*****).

Clicchi quindi su “Invia” per essere trasferito sul sito del Consorzio Bancario Triveneto per procedere al pagamento inserendo i dati della vostra carta di credito.

Nel caso in cui dovesse incontrare ulteriori difficoltà, la invitiamo a contattare i nostri Uffici al numero 049 8760233, fornendo tutte le indicazioni utili a rintracciare il pagamento. I nostri operatori saranno a vostra disposizione per aiutarvi a finalizzare il pagamento ed inviarvi i voucher per l’imbarco.